Datenschutzverständnis

Der hohe Anspruch, den unsere Kunden an die Eigenschaften unserer Produkte und Dienstleistungen stellen, ist für uns die Leitlinie für den Umgang mit Ihren Daten. Unser Bestreben ist es dabei, die Basis für eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und Interessenten zu schaffen und zu bewahren. Die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir werden Ihre Daten daher sorgfältig, zweckgebunden bzw. entsprechend Ihrer Zustimmung und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz verarbeiten und nutzen.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die RheinClassic GmbH, Rheinblick 26, 56341 Kamp-Bornhofen, 
Registergericht Koblenz HRB 30249.

Kontaktdaten:

RheinClassic GmbH
Rheinblick 26
56341 Kamp-Bornhofen

Tel.: +49 (0)151 113 295 02

E-Mail: info@rheinclassic.de

Wege der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die RheinClassic GmbH erhebt und verarbeitet personenbezogenen Daten unter anderem in den folgenden Fällen, wenn unsere Kunden:

• uns auf direktem Wege kontaktieren, z. B. über unsere Website, über das persönliche Gespräch und Sie sich z. B. für unsere Produkte oder Dienstleistungen interessieren oder ein sonstiges Anliegen haben.
• direkt Produkte oder Dienstleistungen kaufen.
• Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen anfordern (z. B. postalische oder elektronische Übermittlung zu unseren Produkten und Dienstleistungen).
• auf unsere Direktmarketingaktivitäten antworten, z. B. wenn Sie eine Antwortkarte ausfüllen oder wenn Sie Ihre Daten online auf einer unserer Websites abgeben.
• uns Ihre personenbezogenen Daten auf direktem Wege bereitstellen, z.B. der Aushändigung von Visitenkarten.
• ihre Fahrzeugdaten (mit der Fahrzeug-Identifikationsnummer) im Rahmen der Serviceprozesse und Wartungs- und Reparaturdienstleistungen übermittelt.

Die RheinClassic GmbH erhebt und verarbeitet personenbezogenen Daten in allen anderen Fällen, in denen ihr Daten bekannt werden (z.B. im Bewerberprozess).

Die RheinClassic GmbH verarbeitet personenbezogenen Daten auch dann, wenn sie auf in der Vergangenheit erhobene Daten zurückgreift, z.B. Kundenhistorie bei gekauften Produkten und Dienstleistungen.

Kategorien von personenbezogenen Daten

Die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten können über die zahlreichen in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Dienstleistungen und Kontaktkanäle erhoben werden:

• Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse von Kunden, Interessenten und anderen Personengruppen.
• Interessen: Von Kunden, Interessenten und anderen Personengruppen bereitgestellte Informationen über Ihre Interessenbereiche, z. B. die für Sie interessanten Fahrzeuge, Dienstleistungen oder Ihre sonstigen Interessen.
• Weitere persönliche Daten: Von Kunden, Interessenten und andere Personengruppen bereitgestellte Informationen zu Geburtsdatum, Bildung, Haushaltsgröße oder beruflicher Situation.
• Vertragsdaten: Kundennummer, Vertragsnummer, fahrzeugbezogene Daten.
• Nutzung von Websites und Kommunikation: Informationen darüber, wie Websites genutzt werden und ob Mitteilungen von uns geöffnet oder weitergeleitet werden, darunter über Cookies und andere Tracking-Technologien erhobene Daten. 
• Transaktions- und Interaktionsdaten: Informationen zu Käufen und Anfragen von/zu Produkten und Dienstleistungen der von Interaktionen mit der RheinClassic GmbH.
• Bonitäts- und Identitätsangaben, gesetzliche Anforderungen: Daten zur Feststellung Ihrer Identität oder Fahrerlaubnis (Probefahrten), z. B. Führerscheine oder Zulassungsbescheinigung Teil 1.

Die RheinClassic GmbH erhebt beim Aufruf derer Website darüber hinaus sog. Zugriffsdaten und speichern diese in einer Protokolldatei (sog. Logdatei). Zu diesen Zugriffsdaten zählt auch die IP-Adresse. Daneben werden in der Logdatei der Name der abgerufenen Webseite, die aufgerufene Datei, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und Meldung über den erfolgreichen Abruf, der Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem, die sog. Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) sowie der anfragende Provider gespeichert. 

Zweck der Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

• Wir nutzen personenbezogene Daten um uns mit unseren Kunden, Interessenten und anderen Personengruppen auszutauschen und um ihre Anliegen, Anfragen und Bewerbungen in bester Weise zu beantworten und zu bearbeiten. Die in diesem Zusammenhang an uns gerichteten Anfragen und Informationen verarbeiten wir ausschließlich zu diesem Zweck.
• Wir nutzen personenbezogene Daten, z.B. Führerscheindaten, um besondere Dienstleistungen anbieten zu können (z.B. Probefahrten) bzw. um gesetzlichen Anforderungen bei der Vertragsdurchführung gerecht zu werden.
• Wir nutzen auf unserer Website ein Kontaktformular, um uns mit unseren Kunden, Interessenten und anderen Personengruppen auszutauschen und um ihre Anliegen und Anfragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang an uns gerichteten Anfragen und Informationen verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme mit ihnen.
• Die Logdatei-Daten, einschließlich der IP-Adresse, erhebt die RheinClassic GmbH, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website zu gewährleisten und eine komfortable Nutzung unserer Website durch die Nutzer zu ermöglichen. Zudem dient die Logdatei der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu administrativen Zwecken.
• Wir erheben Informationen darüber, wie Websites genutzt werden und ob Mitteilungen von uns geöffnet oder weitergeleitet werden, um unsere Prozesse und Technologien optimieren zu können.

Dauer der Aufbewahrung

RheinClassic GmbH wird die Daten ihrer Kunden, Interessenten und sonstiger Personengruppen nur so lange aufbewahren, wie dies für die jeweiligen betreffenden Zwecke, für die RheinClassic GmbH die Daten verarbeiten, notwendig ist. Falls wir Daten für mehrere Zwecke verarbeiten, werden die Daten automatisch gelöscht oder in einem Format gespeichert, das keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person zulässt, sobald der letzte spezifische Zweck erfüllt worden ist. Zur Sicherstellung, dass alle Ihre Daten im Einklang mit dem Prinzip der Datenminimierung wieder gelöscht werden, hat RheinClassic GmbH ein internes Löschkonzept entworfen. Die grundsätzlichen Prinzipien, nach denen dieses Löschkonzept die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten vorsieht, sind im Folgenden dargestellt.

• Verwendung zur Erfüllung eines Vertrags
  Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen können von Ihnen erhobene Daten so lange aufbewahrt werden, wie der Vertrag in Kraft ist, sowie abhängig vom Charakter und der Tragweite des Vertrages 6 oder 10 Jahre darüber hinaus, um den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu entsprechen und um eventuelle Anfragen oder Ansprüche nach Vertragsablauf zu klären.
   
  Darüber hinaus gibt es Verträge zur Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, die längere Aufbewahrungsfristen notwendig machen.

• Verwendung zur Prüfung von Ansprüchen
  Daten, die nach unserem Ermessen notwendig sein werden, um Ansprüche an uns zu prüfen, abzuwehren oder um gegen Sie, uns oder Dritte eine strafrechtliche Verfolgung einzuleiten oder Ansprüche vorzubringen, können von uns so lange aufbewahrt werden, wie ein entsprechendes Verfahren angestrengt werden könnte.

• Verwendung zur Kundenbetreuung und zu Marketingzwecken
  Zur Kundenbetreuung und zu Marketingzwecken können die von Ihnen erhobenen Daten 3 bis 10 Jahre nach der Erhebung aufbewahrt werden, es sei denn, Sie wünschen die Löschung dieser Daten und es bestehen keine vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die diesem Löschverlangen entgegenstehen.

Ihre Rechte

• Sie haben das Recht, jederzeit von uns eine Bestätigung zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten und das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten. Daneben haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Datenverarbeitung, sowie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einzulegen, bzw. die Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen oder die Datenübertragung zu fordern.
• Alle Informationswünsche, Auskunftsanfragen, Widerrufe oder Widersprüche zur Datenverarbeitung richten Sie bitte per E-Mail an: info@rheinclassic.de.  Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich im Falle von Datenschutzverletzungen bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.